#. 묻고 답하기
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지금까지 계속 같은 노트북으로 듣고 있는데 이틀전에 녹화프로그램 발견이라고 처음보고 그때는 껏다 키니까 그냥 됨. 오늘은 녹화프로그램 발견되었다고 나오고 동영상 실행이 안됩니다. 계속 같은 노트북으로 강의 듣고 있는데 왜 그런걸까요? 노트북에는 카톡, 동영상 강좌만 연결되어 있습니다.(윈도우11 설치됨) |
녹화프로그램이 발견되었습니다. |
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지금까지 계속 같은 노트북으로 듣고 있는데 이틀전에 녹화프로그램 발견이라고 처음보고 그때는 껏다 키니까 그냥 됨. 오늘은 녹화프로그램 발견되었다고 나오고 동영상 실행이 안됩니다. 계속 같은 노트북으로 강의 듣고 있는데 왜 그런걸까요? 노트북에는 카톡, 동영상 강좌만 연결되어 있습니다.(윈도우11 설치됨) |
A.
안녕하세요. 주경야독입니다.
우선 아래 링크 동영상 오류 1번내용 참고하셔서 확인부탁드리며
https://www.yadoc.co.kr/support/support_movie.html?page=2&searchv=&keyss=&sel_field=&s_text=
또는 알챕쳐나 클립다운이라는 프로그램이 설치되어있는 경우에도 증상이 나타날 수 있으니
확인부탁드립니다.
프로그램 확인후에도 동일한 증상일경우 고객센터로 연락부탁드립니다.
감사합니다.
고객센터 : 02-395-7909